A central de relacionamento representa a instituição junto ao cliente (interno e externo).
É portanto o canal adequado para oferecer informações e esclarecer dúvidas.

Contato: 0800 019 3100 - relacionamento@maua.br.
Segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8 às 14h.

 

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Ouvidoria

A Ouvidoria representa os interesses e direitos dos clientes (internos e externos) perante a instituição, sendo, portanto, o canal adequado para receber suas manifestações, analisá-las, encaminhá-las à área competente juntamente com suas ponderações e, posteriormente, se for o caso, encaminhar as respostas aos clientes.

Contatos pessoais com o Ouvidor poderão ser realizados mediante agendamento prévio.

Contato: Prof. Fernando José Gonzalez - ouvidor_interno@maua.br

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