Política de privacidade

O Instituto Mauá de Tecnologia está comprometido em proteger sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. O intuito deste Aviso Externo de Privacidade é esclarecer a forma como tratamos os dados pessoais fornecidos por você, inclusive por meio dos sites do domínio maua.br (maua.br, www.maua.br, blog.maua.br, etc.), ou por terceiros, nos termos deste Aviso Externo de Privacidade.

Neste Aviso Externo de Privacidade você poderá encontrar as seguintes informações:

  1. Quais dados pessoais poderão ser coletados;
  2. como coletamos tais dados pessoais;
  3. para quais finalidades trataremos os seus dados pessoais;
  4. o que são cookies e como nós os utilizamos;
  5. com quem podemos compartilhar ou permitir o acesso aos seus dados pessoais;
  6. por quanto tempo trataremos seus dados pessoais;
  7. quais são os seus direitos enquanto titular de dados;
  8. como e quando o Aviso Externo de Privacidade poderá ser alterado; e
  9. como sanar as dúvidas adicionais.

I. QUAIS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COLETADOS

Podemos tratar os seguintes dados pessoais, a depender da sua relação com o Instituto Mauá de Tecnologia:

  • Dados cadastrais: nome completo, número de documentos, filiação, data de nascimento, nacionalidade, sexo, telefone, e-mail, endereço;
  • Dados de dispositivos eletrônicos: endereço IP, geolocalização, data e hora de conexão, tipo de dispositivo, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas;
  • Dados profissionais e estudantis: data e local de conclusão do ensino médio ou ensino superior, histórico escolar, participação em eventos/cursos, matrícula, curso, área de atuação ou interesse, empresa em que trabalha e cargo;
  • Dados financeiros: informações bancárias (banco, agência, conta ou pix), informes de pagamentos, renda familiar, dados socioeconômicos e dados de cartão de crédito;
  • Dados sensíveis: Em algumas situações, especialmente para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, também podemos tratar alguns dados sensíveis, como a sua origem racial ou étnica ou ainda, dados de saúde que importem ao atendimento adequado de nossos candidatos e alunos.

É possível coletarmos dados pessoais de indivíduos menores de idade, mas não menores que 12 (doze) anos de idade, considerando que crianças não se encaixam em nosso público alvo.  

Em algumas circunstâncias, como por exemplo na hipótese em que outra pessoa é responsável pelo pagamento das mensalidades devidas ao Instituto Mauá de Tecnologia, você poderá submeter dados de terceiros, tais como dados de pais ou representantes legais. Nessas hipóteses poderemos utilizá-los de acordo com o presente Aviso Externo de Privacidade. Você declara, no entanto, que que em nenhuma hipótese submeterá os dados de terceiros sem que previamente tenha obtido o consentimento e autorização necessários dos terceiros para submeter esses dados para o tratamento por parte do Instituto Mauá de Tecnologia, mantendo a referida instituição indene de quaisquer perdas e danos porventura decorrente do tratamento inadequado pela falta de consentimento ou autorização, sempre que necessários.

II. COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Durante o seu relacionamento com o Instituto Mauá de Tecnologia, nós podemos coletar seus dados das seguintes formas:

Dados fornecidos por você - Coletamos dados pessoais quando fornecidos por você por meio do preenchimento dos formulários, termos e requerimentos disponibilizados, por exemplo, para download de nossos conteúdos gratuitos; quando você nos solicita algum tipo de atendimento; quando você acessa as áreas restritas de nossos sites; e, eventualmente, quando você os fornece em algum contato direto com o Instituto Mauá de Tecnologia ou com nossos parceiros autorizados por meio dos canais oficiais do Instituto Mauá de Tecnologia: ligação telefônica, e-mail, chat, redes sociais e whatsapp.

Confiamos na veracidade e exatidão dos dados fornecidos por você e, prezando pela manutenção da qualidade dos dados pessoais tratados, podemos empregar outras formas lícitas para obter sua correta e precisa identificação. Eventualmente, podemos requerer informações adicionais e alguns documentos, visando a validação dos dados fornecidos.

Informações fornecidas por terceiros ? Podemos utilizar fontes de terceiros, como parceiros e fornecedores, bem como de bases públicas, para atender às finalidades específicas, legítimas e informadas.

Histórico de contato ? São armazenadas no Instituto Mauá de Tecnologia as informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.

Informações de navegação no site ? Nós podemos coletar informações por meio da utilização de Cookies e tecnologias análogas, para controlar o número de visitas aos nossos sites, conferir maior segurança e ainda para os fins de publicidade. Tudo de acordo com o permitido por lei. Traremos abaixo uma seção específica sobre Cookies para conferir a você um maior nível de detalhamento.

III. O QUE SÃO COOKIES E COMO NÓS O UTILIZAMOS

Informamos que quando você acessa os sites do Instituto Mauá de Tecnologia, podemos armazenar cookies em seu computador ou outros dispositivos.

Os Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos, quando você visita os sites ou utiliza os serviços on-line do Instituto Mauá de Tecnologia. Os cookies são utilizados para melhorar a qualidade dos serviços prestados a você, guardar as suas preferências, rastrear informações, como idioma selecionado por você, dentre outras finalidades.

Alguns cookies são essenciais para que os nossos sites funcionem adequadamente, para os quais a coleta será sempre automática, enquanto outros podem ser utilizados para facilitar seu uso e adequá-lo aos seus interesses e necessidades, sobre os quais o usuário poderá gerenciar suas preferências.

O Instituto Mauá de Tecnologia utiliza algumas espécies de cookies em seus sites, conforme descritos na tabela abaixo:

Tipos de Cookies

O que eles fazem?

Necessários

Os cookies necessários são essenciais para que o website do Instituto Mauá de Tecnologia carregue adequadamente e permita que você navegue corretamente, bem como faça o uso de todas as funcionalidades disponíveis.

Desempenho

Os cookies de desempenho nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas do Instituto Mauá de Tecnologia, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

Funcionais

Os cookies funcionais permitem que as páginas do Instituto Mauá de Tecnologia se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros.

Marketing

Os cookies de marketing são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários.

Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número a que esta é veiculada, nas páginas do Instituto Mauá de Tecnologia. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada.

 

A qualquer momento você poderá? optar por se opor à utilização dos cookies, utilizando, para tanto, as configurações de seu navegador de preferência. Alertamos, no entanto, que de acordo com a escolha realizada, certas funcionalidades dos nossos sites poderão não funcionar da maneira idealmente esperada.

Para mais informações sobre como gerenciar suas preferências quanto à utilização de cookies diretamente em seu navegador, disponibilizamos os links abaixo para sua consulta:

Por fim, informamos que o Instituto Mauá de Tecnologia não utilizará as informações obtidas por meio de cookies e tecnologias análogas para cruzamento com quaisquer outras informações que possam viabilizar a identificação nominal do Usuário.

IV. PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS OS SEUS DADOS

O Instituto Mauá de Tecnologia poderá utilizar seus dados pessoais para atender a diferentes finalidades legítimas e específicas conforme informadas a seguir:

Prestação de serviços: Para que seja possível viabilizarmos nossa relação comercial, tais como, viabilizar sua participação em processo seletivo de aptidão ao ingresso no ensino superior; efetivação de sua matrícula; efetuarmos seu cadastro em eventos acadêmicos e científicos; registrarmos diplomas e certificados; concedermos acesso a áreas restritas; gerarmos documentos de cobrança de valores devidos em decorrência do fornecimento de bens ou serviços a você; e prestar atendimento às suas solicitações.

Comunicação e Contato:  Para permitir nosso contato com você, pelos sites, e-mails, chats, ligação telefônica ou demais canais disponibilizados pelo Instituto Mauá de Tecnologia.

Na Persecução do interesse legítimo do Instituto Mauá de Tecnologia, das empresas do mesmo grupo econômico ou de seus parceiros comerciais, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, para, por exemplo (i) avaliação do seu perfil para oferecimento de produtos personalizados e compatíveis com as suas necessidades; (ii) implantação e desenvolvimento de nossos produtos e serviços; (iii) estabelecimento de estatísticas, testes e avaliações para pesquisa e desenvolvimento, visando o gerenciamento e avaliação de riscos do negócio, a melhoria e/ou criação de novos produtos.

Divulgação e publicidade: Para direcionar nossas ofertas de produtos, serviços e oportunidades, bem como para divulgar o lançamento de novos produtos e serviços, sempre relacionados às nossas atividades, de novos cursos, eventos, materiais gratuitos ou ofertas do Instituto Mauá de Tecnologia e seus parceiros comerciais, que podem ser de seu interesse, valendo-se inclusive do envio de newsletters ou contatos via telefone. Você poderá a qualquer momento optar pela descontinuidade do recebimento de nossas ofertas, ou ainda das ofertas de nossos parceiros comerciais, em quaisquer oportunidades, a qualquer momento.

Nesse sentido, você pode optar por não receber mais os e-mail de divulgação e publicidade do Instituto Mauá de Tecnologia.

Em todos os e-mails de divulgação e publicidade que enviamos, haverá sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente removido da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo solicitar a exclusão do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para privacidade@maua.br.

Fins estatísticos: As informações coletadas poderão ser utilizadas para fins de análise de dados estatísticos e realização de pesquisas sobre produtos e serviços prestados pelo Instituto Mauá de Tecnologia, não sendo neste caso reveladas abertamente quaisquer dados pessoais, a menos que com seu consentimento livre, expresso e informado.

Aprimoramento de serviços: Os funcionários do Instituto Mauá de Tecnologia poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar ofertas relacionadas às nossas atividades, desde que tenha sido dado consentimento, quando necessário nos termos da lei.

Navegação e uso do Site: Os dados serão utilizados para disponibilizar e operar todas as funcionalidades e serviços dos nossos sites, bem como para proporcionar a gestão e melhoria dos sites, adequando-os às suas preferências e gostos.

Dados compartilhados com empresas parceiras: Quando necessário para apoiar nossas atividades ou as atividades de nossos parceiros comerciais, respeitando as suas legítimas expectativas, bem como seus direitos e liberdades fundamentais, poderemos compartilhar seus dados com nossos parceiros, respeitando seu consentimento, quando aplicável.

Dados coletados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Para viabilizar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias às quais o Instituto Mauá de Tecnologia está submetido, podemos utilizar alguns de seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis. Muitas vezes o tratamento desta última categoria especial de dados pessoais é que nos possibilita a garantir a todos um tratamento adequado e isonômico.

Outro exemplo seria o tratamento de dados pessoais relacionados ao registro de acesso aos serviços dos sites, incluindo, mas não limitado, ao endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Os citados dados são conservados por pelo menos 6 (seis) meses, nos termos da legislação aplicável.

Finalidades administrativas, judiciais ou arbitrais. Nós podemos utilizar os dados coletados para exercer nossos direitos no âmbito de um conflito administrativo, judicial ou ainda arbitral, sempre em conformidade com a legislação brasileira.

V. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OU PERMITIR O ACESSO AOS SEUS DADOS

Seus dados pessoais serão acessados pelos funcionários do Instituto Mauá de Tecnologia e por pessoas autorizadas pelo Instituto Mauá de Tecnologia e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.

Eventualmente, o Instituto Mauá de Tecnologia, durante o exercício de suas atividades e funcionamento, poderá compartilhar os dados pessoais coletados com algumas entidades, nas seguintes hipóteses:

  1. Com empresas do mesmo grupo econômico;
  2. Com os parceiros comerciais, para apoio às suas atividades desde que respeitando as suas legítimas expectativas, bem como seus direitos e liberdades fundamentais, dentro dos limites permitidos em lei;
  3. Com empresas fornecedoras de bens e serviços, contratadas pelo Instituto Mauá de Tecnologia, que usarão os dados estritamente para prover um serviço de alto valor agregado, diante das especificidades de algumas atividades, tais como empresas de marketing, de prevenção à fraude, de análise de riscos, de tecnologia da informação, sendo certo que tais empresas estarão submetidas à regras de tratamento de dados equivalentes àquelas adotadas pelo Instituto Mauá de Tecnologia;
  4. Com autoridades públicas para proteção dos nossos ou ainda dos seus interesses na hipótese de questionamentos administrativos, judiciais ou ainda, arbitrais;
  5. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades públicas que detenham competência legal para sua requisição.

Na maior parte das vezes, quando compartilhamos dados pessoais, fazemos para empresas no território brasileiro. Caso haja transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil, nos certificaremos de que essa transferência ocorra em estrita observância à legislação brasileira. Isso significa que eventual transferência internacional de dados, quando se mostrar necessária, será realizada para países com um nível adequado de proteção de dados pessoais ou mediante a concessão de garantias de proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade. 

Para além das hipóteses de compartilhamento apresentadas, o Instituto Mauá de Tecnologia se compromete a não compartilhar seus dados com nenhum outro terceiro, exceto quando expressamente autorizado por você e/ou de acordo com os termos deste Aviso Externo de Privacidade e/ou por determinação regulatória ou legal.

O Instituto Mauá de Tecnologia tem o compromisso de trabalhar dentro da Legislação pertinente, buscando sempre as melhores práticas de proteção e a segurança dos seus dados. Em virtude deste compromisso que informa que em nenhuma hipótese comercializará seus dados pessoais.

VI. POR QUANTO TEMPO TRATAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais, tratados pelo Instituto Mauá de Tecnologia, serão eliminados quando não forem mais necessários para as finalidades para os quais foram coletados, ou quando solicitado por você, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro ? desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados ? e uso exclusivo do Instituto Mauá de Tecnologia, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

VII. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS

O Instituto Mauá de Tecnologia respeita e garante o exercício de todos os direitos que são conferidos a você pela lei, quais sejam:

Confirmação da existência do tratamento de dados

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Acesso aos dados pessoais

Eliminação dos dados tratados com consentimento

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

Revogação do consentimento para tratamento de dados

Portabilidade* dos dados

Informação sobre o não fornecimento do consentimento e consequências em caso de negativa

Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

*Ressaltamos que o direito a portabilidade dos dados ainda deverá ser objeto de regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, antes de poder ser exercido.

Você poderá, a qualquer momento, exercer os direitos acima destacados, por meio do envio de sua requisição ao Instituto Mauá de Tecnologia, direcionando ao seguinte endereço: privacidade@maua.br.

Empreenderemos todos os esforços possíveis para atender à sua requisição o mais rápido possível, respeitando os prazos legais de atendimento.

Em casos específicos, é possível que a sua requisição não seja atendida, hipótese em que nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento. Ainda, é possível que outras informações e/ou documentos sejam solicitados com o objetivo de confirmar a identidade ou a veracidade das informações concedidas pelo requisitante, como forma de proteger seus dados de acesso por terceiros que, porventura, queiram passar por você.

VIII. COMO E QUANDO O AVISO EXTERNO DE PRIVACIDADE PODERÁ SER ALTERADO

Este Aviso Externo de Privacidade poderá passar por atualizações. Dessa forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Procuraremos ainda, informá-lo sobre quaisquer alterações substanciais por meio de nossos sites ou nossos outros canais de comunicação habituais.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos neste Aviso Externo de Privacidade, solicitaremos sua autorização, quando aplicável.

IX. COMO SANAR AS DÚVIDAS ADICIONAIS

Além das informações prestadas acima, informamos que o Instituto Mauá de Tecnologia adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, buscando sempre as melhores práticas do mercado como segurança de perímetro (firewall), antivírus/antimalware em nossos computadores, permissões de acesso segregadas (perfis) e autenticação (login) individual, além de trilhas de auditoria (logs).

Enquanto Controlador de dados, o Instituto Mauá de Tecnologia, por meio de nosso Encarregado, informa que para que a nossa relação atinja os patamares de transparência e confiança almejados por nós, estamos disponíveis para sanar quaisquer outras dúvidas que porventura tenham permanecido.

Para tanto, solicitamos que compartilhe conosco suas eventuais dúvidas, enviando um e-mail para privacidade@maua.br , que será direcionado ao nosso Encarregado. Teremos satisfação em atendê-lo.

Adicionalmente, informamos que estamos localizados na Praça Mauá, Número 1, São Caetano do Sul, São Paulo, CEP 09580-900.

Atualizado em 13 de abril de 2021.